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00:00:02,840 --> 00:00:06,760
投訴專員公署（Commissioner）是一家獨立機構
2
00:00:06,800 --> 00:00:07,760
處理針對
3
00:00:07,760 --> 00:00:11,440
維多利亞州公立精神健康服務的投訴
4
00:00:11,800 --> 00:00:16,280
我們可以接受任何針對公立精神健康服務的投訴
5
00:00:16,400 --> 00:00:19,440
其中包括公立醫院所提供的服務
6
00:00:19,760 --> 00:00:23,640
我們的服務對於所有人都是免費且保密的
7
00:00:23,840 --> 00:00:26,720
不論其簽證或居留狀況如何
8
00:00:26,880 --> 00:00:30,080
提出投訴不會影響您的簽證申請
9
00:00:30,280 --> 00:00:35,040
我們會傾聽您的投訴，並告知您我們如何提供幫助
10
00:00:35,200 --> 00:00:37,760
如果您在語言上需要幫助
11
00:00:37,800 --> 00:00:40,760
我們可以免費為您安排口譯服務
12
00:00:40,920 --> 00:00:43,640
您如果有聽覺或言語障礙
13
00:00:43,800 --> 00:00:47,840
我們可以透過 National Relay Service 與您溝通
14
00:00:48,000 --> 00:00:51,720
請記住：提出投訴可以為您和其他人
15
00:00:51,720 --> 00:00:55,400
改善維多利亞州的精神健康服務體系
16
00:00:55,720 --> 00:00:59,040
請致電1800 246 054
17
00:00:59,280 --> 00:01:02,960
與我們的職員交談或瀏覽我們的網站
18
00:01:04,320 --> 00:01:06,440
提出投訴是沒有問題的
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