1
00:00:03,040 --> 00:00:04,040
إنّ الـ Commissioner
2
00:00:04,040 --> 00:00:05,360
هي منظمة مستقلة
3
00:00:05,360 --> 00:00:06,840
تتلقى الشكاوى
4
00:00:07,040 --> 00:00:10,000
حول الخدمات الحكومية الخاصة بالصحة العقلية
5
00:00:10,000 --> 00:00:11,320
في ولاية فيكتوريا،
6
00:00:11,560 --> 00:00:13,280
يمكننا تلقي الشكاوى
7
00:00:13,280 --> 00:00:16,400
عن أي خدمة حكومية خاصة بالصحة العقلية،
8
00:00:16,560 --> 00:00:18,720
بما في ذلك الخدمات المقدمة
9
00:00:18,880 --> 00:00:20,600
من قبل مستشفى حكومي.
10
00:00:20,880 --> 00:00:22,240
خدماتنا مجانية
11
00:00:22,240 --> 00:00:23,480
وسرية للجميع
12
00:00:23,520 --> 00:00:25,720
بغض النظر عن وضع تأشيرتهم
13
00:00:25,720 --> 00:00:26,760
أو إقامتهم،
14
00:00:27,040 --> 00:00:28,160
وتقديم شكوى لن
15
00:00:28,160 --> 00:00:31,000
تؤثر على طلب التأشيرة الخاص بك.
16
00:00:31,240 --> 00:00:33,080
سوف نستمع إلى الخطأ الذي حدث
17
00:00:33,080 --> 00:00:35,280
ونخبرك كيف يمكننا المساعدة.
18
00:00:35,520 --> 00:00:38,120
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بلغتك،
19
00:00:38,280 --> 00:00:39,720
يمكننا ترتيب مترجم
20
00:00:39,720 --> 00:00:41,520
من دون أي تكلفة عليك.
21
00:00:42,040 --> 00:00:43,800
إذا كان لديك ضعف في السمع
22
00:00:43,800 --> 00:00:44,800
أو الكلام،
23
00:00:44,920 --> 00:00:46,240
يمكننا التواصل معك
24
00:00:46,240 --> 00:00:48,920
من خلال National Relay Service
25
00:00:49,000 --> 00:00:51,240
تذكّر بأنّ الشكاوى يمكن أن تُحسِّن
26
00:00:51,240 --> 00:00:53,920
نظام الصحة العقلية في ولاية فيكتوريا
27
00:00:54,000 --> 00:00:55,320
لك وللآخرين.
28
00:00:55,720 --> 00:00:56,800
الرجاء اتصل بنا
29
00:00:56,800 --> 00:01:02,200
على الرقم 054 246 1800
30
00:01:02,400 --> 00:01:04,200
للتحدث مع موظفينا
31
00:01:04,200 --> 00:01:06,640
أو قم بزيارة موقعنا على الإنترنت.
32
00:01:06,960 --> 00:01:08,840
لا بأس في تقديم شكوى.
Updated